條款和條件| 銷售條款和條件

這些條款和條件適用并管理本網站的使用以及通過本網站購買任何產品。在點擊付款方式頁面上的“提交訂單”按鈕提交訂單之前,請保存或打印這些條款和條件的副本,進行存檔,以備日后參考。您也可以在此處查看我們的隱私政策。我們的隱私政策解釋了我們收集的信息、我們如何收集和使用信息、我們的信息保護和透露政策,以及您關于您信息的可選操作。如果您不同意這些條款和條件以及我們的隱私政策,請不要使用本網站、從本網站訂購任何產品或向我們提供您的個人信息。

另外,通過本網站使用和購買產品,即表示您同意與運營本網站并發布本條款和隱私政策的嬌韻詩公司達成電子合同。您還同意,這些條款與您使用我們網站上提供的服務的行為相結合,具有與您的書面簽名相同的作用和效果,并符合任何需要書面簽名或合同的法律。您同意不因為電子傳輸或授權的形式而質疑這些條款的有效性、可執行性或可采性。您進一步確認,您已經有機會印刷這些條款和隱私政策。

1-范圍

這些條款適用于(a)嬌韻詩及其經營本網站的分支機構,例如Clarins USA,Inc.,(統稱為“ Clarins”),作為網站產品或服務的賣方或經銷商(實際賣方,以下簡稱“賣方”,“我們”,“我們”)和(b)您(“買方”,“您”,“您的”)供您購買產品和/或服務(包括軟件產品)以及您對本網站的使用。

您可以通過以下方式與我們聯系:

Clarins Customer Care

15 Olympic Drive

Orangeburg, NY 10962

電子郵件:[email protected]

電話:1-866-325-2746

有任何沖突的規定,本條款將取代包含或引用的任何及所有其他條款和條件。賣方保留自行決定修改這些條款的權利。對這些條款和條件的任何修改將在發布后立即生效,并適用于之后通過本網站做出的任何訂單或提供的信息。

2-年齡限制

本網站不適合兒童使用。我們不打算讓13歲以下的兒童訪問或使用本網站的任何部分,并且禁止此類使用。如果您使用本網站注冊帳戶;向我們購買產品;或參加在線調查,抽獎、競賽或繪圖,則表明您已年滿18歲,并且有能力參與和遵守這些條款并同意我們的隱私政策。

如果您認為我們已從13歲以下的兒童那里收集了個人身份信息,請通過[email protected]與我們聯系,郵件標題表明“兒童數據刪除請求”,我們將刪除此兒童可識別的信息。

3-下單、報價和合約

訂單可以在線獨家在本網站下達,該網站提供英語版本。在下訂單之前,您可以隨時在本網站的“購物袋”區域中查看和更改與訂單有關的數據。您可以在單擊“提交訂單”按鈕之前隨時識別和糾正輸入錯誤,并且可以查看訂單和價格、查看每個產品的詳細信息以及選擇或取消選擇某產品。

本網站上產品的展示并不構成賣方的報價約束。

我們保留限制每個訂單的最大產品數量和/或最大價格的權利。

當您單擊“提交訂單”按鈕時,即表示您同意簽訂購買協議并遵守這些條款。在您接受這些條款之前(例如,通過在相應的復選框中打勾),不會下達和處理訂單。您向賣方下訂單后,我們會立即向您發送一封確認訂單收據和清單詳細信息的電子郵件(訂單確認)。此訂單確認并不代表您已完成購買,而僅是為了通知您(買方)我們已收到購買請求。僅當我們將訂購的產品付運并通過第二封電子郵件確認運送(運送確認)時,才創建銷售合同。運送確認中未列出的產品則無創建銷售合同。賣方應為締約方。這些條款適用于您購買的產品以及其他銷售條款,將由賣方存儲,買方可以根據要求進行查看。您可以通過發送電子郵件至[email protected]索取這些條款的副本。

為避免疑問,這些條款應在您查看本網站上宣傳的產品和服務后立即適用于您對本網站的使用以及任何購買合同的形成。

4-消費者的退貨權、不完整的交貨以及損壞或有缺陷的產品

4.1退貨政策

除以下適用于取消軟件訂單的例外規定,您有權在自第二天起三十(30)天內通知賣方,取消購買和退還已交付的產品,而不會受到任何罰款,且無需任何原因。

所有軟件購買均為最終決定。您不能取消或放棄購買軟件程序(i)通過下載或轉發激活該軟件程序的密鑰獲得的軟件程序,或(ii)消費者解封的程序。

在上述到期日到期之前(30天),應填寫訂單提供的退貨申請表并將其發送至退貨產品的郵寄地址,以完成產品退貨:

注意:
                 15 Olympic Drive
                 Orangeburg, NY 10962

4.2交貨不完整以及產品損壞或故障

如果收到的訂單中的產品損壞或有缺陷,或者如果您收到的產品不是最初訂購的產品,則您可以(a)交換產品或(b)獲得全額退款。

(a)交換:

更換損壞或有缺陷的產品或不正確的交貨時,如果您先將收到的訂單中的產品退還給我們,我們將免費向您分發重新安置的物品。

(b)退款:

對于損壞、有缺陷或不正確的訂單或延遲交貨,我們將退款(退至用于在線購買的原始信用卡或借記卡帳戶):

  • i)全價;

  • ii)將產品交付給您時產生的交付費用(如果僅部分訂單退還給我們,我們可能會減去我們退還給您的交付費用的金額,以彌補已發送給您的商品的交付成本); 和

  • iii)將產品退還給我們的運輸費用,前提是您先原封將訂單中的產品退還給我們。如果您未能將產品退還給我們,我們可能會向您收取產品費用或其他收取產品時產生的費用。

要獲得退款或交換產品,請在錯誤交貨之日起三十(30)個日歷日內退回產品。

如果由于賣方或其供應商的故意不當行為或嚴重過失導致自您的訂單發出之日起三十(30)個工作日后才延遲交貨,則您也有權獲得退款。要獲得退款,請在產品交付日期后的三十(30)個日歷日內退還產品,包括延遲交付的產品隨附的運輸標簽。

上述規定不影響您的法定權利。

5- 產品說明和價格

我們將采取一切合理的謹慎措施,以確保在本網站上出現的產品的描述、詳細信息和價格在輸入到系統中時都是準確的。本網站包含大量產品,盡管我們竭盡全力,但本網站上列出的某些產品總有可能被錯誤定價或描述。如果產品的正確價格高于本網站上規定的價格,我們保留取消訂單的權利,然后向您發送運輸確認單(如上定義)或以先前指定的價格提供。

產品價格以美元為單位,不包括運費,該費用將在本網站上和訂單完成前另行說明。

我們希望盡可能地確保本網站提供最新信息,但我們不保證本網站上的產品說明或其他內容準確、完整、可靠、最新或無錯誤。

6- 交貨

僅當發票和交貨地址在美國境內時,才能訂購在本網站上出售的產品。

我們將盡一切努力在本網站指示的時間內,并且無論如何在確認訂單后的三十(30)個日歷天內將產品交付給您。盡管如此,本網站上指示的時間僅是預測性的。如果延后交貨,我們將不承擔任何責任。

在適用法律允許的最大范圍內,如果賣方沒有過錯但無法交付訂購的產品,則我們有權退出與買方的合同。在這種情況下,將立即通知買方該產品無法交付。然后,我們將在交貨期限結束后的三十(30)個工作日內退還您支付的款項。

賣方通過包裹服務(UPS)運送所有訂單。賣方將所有物品投保,直到它們到達您的地址為止。如果交貨不完整或損壞,請參閱本條款的第4.2節。

如果買方已獲悉合理的交貨日期,但在配送方無過錯的前提下無法交付,例如交付的貨物無法通過買方的樓宇門、前門、樓梯; 無法在指定的地址找到買方,此時買方應承擔不成功交付的費用。

7-到期日,付款和違約

可以使用信用卡(Visa、Mastercard、American Express和Discover)或通過PayPal進行付款。通過使用并驗證其中一種付款方式,您確認所使用的付款方式屬于您。當我們接受您的訂單時,應付金額將從您的帳戶中扣除。所有信用卡持有人都必須接受發卡行的有效性檢查和授權。如果您的信用卡發卡行拒絕授權付款,我們將延遲交付并與您聯系。在這種情況下,我們將不對任何延遲或未交付負責。為了保護您的信用卡詳細信息,我們將通過您的瀏覽器支持的加密連接來處理付款。對于第三方濫用信息,我們概不負責。

當我們的銀行帳戶不可撤銷地記入應付金額時,付款完成。

如果您違約或接受您的訂單后無法從您的帳戶中扣款,則賣方應自動且無須提前通知收取逾期利率(i)專業人士按高于適用法定利率5%的年利率收取逾期付款利息,以及(ii)消費者按法定利率收取逾期付款利息。賣方明確保留證明額外損失和收款費用并要求賠償的權利。

8-風險轉移與所有權

產品將被送到賣方發貨確認書中指定的交貨地點。產品丟失、損壞和被盜的風險在交貨時轉移給買方。

產品應歸賣方所有,直至完全和最終支付購買價,包括任何運輸費、稅金和滯納金。買方將確保保留所有權的貨物始終被視為賣方的財產。如果買方轉售或質押有所有權保留的貨物,它將通知第三方該貨物受賣方保留所有權的約束。

9-保修

如果產品有缺陷,則應遵循此規定。

在適用法律允許的范圍內,但上述第4.2節所規定的有限保證除外,賣方及其供應商以及買方概無任何明示、暗示、法定或其他方式的擔保或條件。賣方其供應商尤其不代表關于產品的任何質量、可用性、可靠性、安全性、無病毒蟲害、缺陷或錯誤、隱含的質量問題和任何隱含保證——包括且不局限于權利擔保、可銷售性、適合性或隱藏缺陷。

10-責任

在適用法律允許的最大范圍內,賣方不對任何間接、特殊、后果性、偶發性、多種、懲罰性或其他間接損害承擔責任(包括但不限于:收入損失、存款損失、客戶流失、失去機會、損失、數據丟失損壞、利潤損失、恢復成本或任何其他損害,即使這些損害被認為是直接損害),無論其原因、理論責任、是否違反合同、非合同性過失、隱藏缺陷質保或其他,并且無論是否已告知賣方、其供應商或許可方此類損害的可能性。在適用法律允許的范圍內,由于這些條款和條件而產生的賣方及其許可方和供應商的累計賠償總額,應限于在相關合同期間所支付給賣方相關產品的總金額內。

這些條款和條件中的任何內容均不排除或限制因我們的故意不當或重大過失對您造成的損失、欺詐、死亡或人身傷害,或根據適用法律不應被排除或限制的責任。這些條款和條件不會影響您作為消費者的法定權利。

11- 一般條款

11.1 適用法律-管轄權

通過訪問本網站,您明確表示同意本條款,以及與本條款、您訪問我們的網站,或通過我們網站獲得的產品或服務有關的您與賣方之間的任何糾紛、索賠、訴訟、訴訟因由、問題或請求(統稱為“爭議”),將受美國紐約州法律的管轄及解釋,不實施因可能適用另一管轄區法律而產生的法律沖突原則。根據第13.2條的規定,您和我們不可撤銷地同意,紐約縣和紐約州的州或聯邦法院,對法院審理的所有爭議有獨家審判權和管轄權。

11.2約束仲裁

您和我們同意將所有爭議以個人和純雙邊、非集體/非代表的方式在紐約州進行保密仲裁。對于您與賣方之間可能會在集體、共同或代表基礎上進行的任何爭議,以個人為基礎的仲裁是唯一的補救措施。

此仲裁協議將受《美國聯邦仲裁法》第9條第1款(“ FAA”)的管轄,并全部由美國仲裁協會(“ AAA”)的《商業爭議解決程序》和《與消費者相關的爭議的補充程序》(統稱為“ AAA規則”)管轄,AAA管理條款的修訂。可通過www.adr.org在線獲得AAA規則,或致電1-800-778-7879聯系AAA。仲裁員的裁決具有拘束力,可以作為任何有管轄權的法院的判決來輸入。

您和賣方應從AAA中選擇相互同意的仲裁員。除非法律另有規定,否則您和賣方應分別支付您或其律師費和費用。

盡管有上述規定,但如果爭議涉及適用法律所規定的禁制令或其他類似解除令,例如我們或許可人的知識產權的執行或有效性,我們可以在任何具有管轄權的州或聯邦法院尋求此類禁令或其他類似解除令,無論是否在紐約州。

13.3可分割性

您同意,如果發現本條款和條件的任何內容無效或不可執行,則該條款應從條款中刪除,其余條款在適用法律內保持完全的效力。但是,在規定免除或排除集體仲裁的條款無效或不可執行的情況下,則整個仲裁協議均將無效。

13. 4爭議限制

您同意,無論有何相反的法規或法律,任何爭議都必須在事件發生或引起爭議的事實發生后的一(1)年內提出,否則您永遠放棄追究任何爭議的權利。

13.5 棄權

我們未能執行本條款中的任何權利或規定,并不構成對此類權利或規定或本條款中任何其他權利或規定的放棄。棄權必須以書面形式并由給予棄權的一方簽字。